Техническая поддержка

Веб-студия «Webteamone» оказывает комплексные услуги по поддержке сайтов на Битриксе, MODx, Joomla, Wordpress, NetCat, UMI и других CMS, в том числе и самописных.

Опыт работы более 7 лет. За это время наши программисты создали, настроили, доработали более 200 сайтов на различных системах управления.

Стоимость поддержки сайта в месяц – от 3 000 рублей в зависимости от тарифного плана, ознакомиться с которыми можно в нашем прайс-листе.На все работы даем гарантии!

* — В данный тариф входит:

1. Ответы на вопросы клиента (переписка, с возможностью созваниваться);
2. Работа с покупкой, продлением, оплаты домена;
3. Работа с технической поддержкой хостинга, решение проблем c работой сайта;
4. Наполнение контентом (создание, редактирование страниц, размещение картинок);
5. Верстка отдельных блоков (например меню, вывод новостей и т.д.). Не верстается сайт целиком;
6. Размещение мета тегов (при необходимости создание такой возможности);
7. Возможность создании генерации мета тегов;
8. Создание бэкапа сайта (целиком) раз в неделю;

** — В данный тариф входит:

1. Ответы на вопросы клиента (переписка, с возможностью созваниваться);
2. Работа с покупкой, продлением, оплаты домена;
3. Работа с технической поддержкой хостинга, решение проблем c работой сайта;
4. Наполнение контентом (создание, редактирование страниц, размещение картинок);
5. Верстка отдельных блоков (например меню, вывод новостей и т.д.). Не верстается сайт целиком;
6. Размещение мета тегов (при необходимости создание такой возможности);
7. Разработка, все что касается работы сайта;
8. Создание бэкапа сайта (целиком) раз в три дня;

Работа по проекту: с 9:00 до 18:00 ч.

Ответы на вопросы клиента, осуществляются в течении 2 часов.

Реализация задач, связанных с наполнением контента, осуществляется в течении 24 часов. Правки, связанные с разработкой, осуществляются в течении 3 дней, со дня приема.

Важно: часы, не используемые в течении месяца технической поддержки, сгорают с началом нового месяца. Если лимит текущего месяца исчерпан, то дополнительно возможно докупить часы (600 руб./ч.). Так же, если используется тарифы с линейки SEO (где не предусмотрена разработка), возможно заказать правку на разработку, которая будет оценена в течении 3 рабочих дней, с момента получения (800 руб./ч.).

Заказать техническую поддержку сайта, уточнить цены и прочие нюансы можно, отправив нам запрос через форму обратной связи.

Современный сайт предоставляет собой сложную техническую систему. Даже самый качественно разработанный веб-ресурс может неожиданно перестать работать: DDos-атаки, вирусы, технические сбои на площадке или сервере – все это может сделать его недоступным для посетителей и поисковых систем. Потери исчисляются не только недополученной прибылью, но, что самое главное, потерей репутации. Клиенты могут начать сомневаться в надежности компании, а поисковые системы отодвинуть сайт на задворки выдачи.

Профессиональная техническая поддержка сайта обеспечит круглосуточную, бесперебойную и безошибочную работу Вашего электронного ресурса. Даже при появлении ошибок квалифицированные веб-мастера мгновенно среагируют на них и максимально быстро восстановят работу площадки.

В чем заключается техническая поддержка сайта

Веб-студия «Webteamone» предлагает комплекс услуг по поддержке сайта. Они включают:

• надежный и качественный хостинг – сайт клиента будет размещен на серверах, обеспечивающих быструю скорость передачи данных и отличный аптайм (площадка будет доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю);
• общение с техподдержкой хостера клиента – если Вы сами выбрали хостинг для своего сайта, мы возьмем на себя решение вопросов со службой техподдержки в случае сбоя в работе или возникновении проблем;

• мониторинг работоспособности веб-площадки;

• защита от DDoS-атак, вирусов и спама;
• улучшение структуры веб-площадки;
• работа с контентом сайта – размещение текстов, изображений и прочего контента на сайте;
• резервное копирование данных – случайный сбой на сервере не приведет к потере сайта и затраченных на него трудов;
• ответы на вопросы клиента: переписка, с возможностью созваниваться;
• покупка, оплата хостинга, продление домена;
• внесение технических правок на сайте: создание новых страниц, разработка (все что касается работы сайта).

По сути, поддержка интернет сайта – это комплексная забота о работе всех составляющих веб-ресурса, его удобстве для посетителей и привлекательности для поисковых систем.

Заказав у нас техническую поддержку веб-сайта, за Вами будет закреплен свой веб-мастер. А это открывает ценные преимущества:

• высокое качество получаемых услуг;
• гарантия бесперебойной работы ресурса;
• поисковые системы будут благосклонно относиться к публикуемому контенту;
• посетители быстро смогут находить нужную информацию, это побуждает их добавлять сайт в закладки и возвращаться на него снова;
• быстрое изменение сайта в соответствии с пожеланиями клиента.

Обращайтесь! Мы увеличим привлекательность Вашего веб-ресурса в глазах потенциальных и реальных клиентов, а также поисковых систем!